Il MaaS nelle tasche degli utenti
L’app OpenMove WAY permette all’utente di trovare le informazioni sulla mobilità e di acquistare comodamente i biglietti col proprio smartphone, attingendo da un’offerta di mobilità completamente integrata. L’applicazione offre potenti funzionalità come cercapercorso, integrazioni multimodali, prossimi arrivi in tempo reale e pagamento con singolo tocco.
Al passo coi tempi
Subire o cavalcare le nuove tecnologie? Informazioni e biglietti sono già nelle tasche degli utenti, senza costi di distribuzione. Una potente canale di interazione con i cittadini.
Niente più code
L’acquisto self-service del biglietto e il reperimento autonomo delle informazioni evita code e sgrava il lavoro della biglietteria, riducendo il tempo di attesa per tutti.
Clienti stranieri
Niente più difficoltà con lingua o valuta straniera: l’app comunica con gli utenti in tante lingue differenti e gestisce transazioni in più valute.
Nuovo canale di vendita
Lo smartphone come canale di vendita aggiuntivo per intercettare nuovi utenti digitali e agevolare i pagamenti, permettendo un aumento degli incassi.
Una sola app per tutti i servizi
Tutti i servizi di mobilità – bus, treno, metro, parcheggio, taxi, … – di più fornitori sono integrati in una sola app: un’offerta centrata intorno all’utente, comoda e completa, indispensabile per un viaggio realmente fluido.
Molteplici schemi tariffari
Gestione di molteplici schemi tariffari: biglietti a tratta, a durata, abbonamenti, urbani ed extraurbani, fino ad arrivare a bundle di più servizi complementari.
La miglior tariffa con un solo tocco
Il Fares System proprietario di OpenMove calcola la miglior tariffa per tutti i servizi di cui ha bisogno l’utente e consente l’acquisto con un solo tocco, anche con più sistemi di pagamento, da carta di credito a Paypal.
Esperienza utente fluida
L’app è estremamente facile da usare poiché l’esperienza utente ha come fulcro dell’interfaccia il viaggio e le dinamiche di ricerca del percorso, l’acquisto e la validazione del biglietto.
Trip planner
Il trip planner multimodale integrato raccomanda le migliori soluzioni di viaggio, suggerendo le migliori combinazioni di ticket necessari per ogni spostamento, anche con soluzioni come park&ride.
Mezzi in tempo reale
I dati dinamici provenienti dall’AVL (Automatic Vehicle Locator) vengono mostrati in tempo reale agli utenti su mappa e attraverso le tabelle orarie, calcolando il tempo stimato d’arrivo alla fermata. In assenza di dati dinamici è possibile interpolare i dati statici per ottenere un’animazione realistica.
Fidelizzazione degli utenti e gamification
Un’offerta di mobilità personalizzata per ogni singolo utente, grazie a meccanismi come ad esempio “più viaggi e meno paghi” o premialità specifiche al raggiungimento di determinati obiettivi.
Account based ticketing con autenticazione biometrica
Il solo biglietto d’accesso sono le credenziali dell’utente. L’autenticazione è sicura e veloce grazie alla compatibilità con i sensori biometrici dei più moderni smartphone, quali ad esempio Face ID e Touch ID.
Validazione istantanea e integrazione con barriere d’accesso
L’incarrozzamento non è mai stato così veloce, grazie all’utilizzo di più tecnologie di validazione – anche hardwareless – come QR Code, NFC, codice alfanumerico, Bluetooth e all’integrazione con i tornelli di accesso.
Recommender system
Il sistema intelligente di raccomandazione è in grado di proporre proattivamente i biglietti quando e dove servono, profilando le preferenze personali degli utenti.
Integrazione con i dispositivi di nuova generazione
Al giorno d’oggi lo smartphone è complementato da companion di nuova generazione quali smartwatch – Apple Watch e Android Wear – ed assistenti vocali, come Alexa e Google Home.
Prenotazione del posto
Grazie alla visualizzazione grafica della disponibilità in base a calendario e corse, è facile prenotare il posto che si desidera per una specifica corsa, lo stallo o l’accesso in una determinata fascia oraria.
Avvisi intelligenti sui servizi
Recapitare gli avvisi sui servizi ha un’importanza cruciale e lo facciamo in maniera intelligente sia con notifiche push, anche con risveglio georeferenziato, sia canalizzandoli nell’app.
Privacy e sicurezza al primo posto
I dati dei nostri utenti vengono al primo posto: tutte le nostre soluzioni software ottemperano alle più recenti direttive in materia di privacy, ivi compreso il GDPR, e si appoggiano a fornitori di servizi certificati e a strutture di archiviazione dati certificate.