Come utilizzare l’app MaaS Veneto

Progetto MaaS Veneto

L’app MaaS Veneto è lo strumento che ti consente di trovare le informazioni sulla mobilità e di acquistare comodamente col tuo smartphone i biglietti integrati del progetto MaaS della Regione del Veneto. Questa fase di sperimentazione dell’intermodalità con biglietto unico si snoda lungo lo specifico asse Venezia – Verona e all’interno dei singoli ambiti comunali di Venezia e Verona, per l’utilizzo integrato dei mezzi di trasporto pubblico locale e di altri servizi pubblici di mobilità, ad esempio bus, treno, navigazione, bike sharing e People Mover.

Maggiori informazioni relativamente al progetto e ai titoli di viaggio integrati sono a disposizione su questa pagina.

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Guida all'uso MaaS Veneto

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In alternativa, accedi con Google, Apple o Facebook.

Aggancia – una sola volta – la tua carta di credito.

Acquista il biglietto da “Cerca Biglietti”

Nella sezione “Cerca biglietti” puoi trovare i biglietti dei servizi di trasporto disponibili.

Clicca su un biglietto per accedere alla relativa pagina di dettaglio in cui si trovano informazioni relative a durata, validità e ai mezzi con cui è possibile viaggiare.

Clicca su “Acquista” per acquistare un biglietto; i biglietti acquistati finiscono nella sezione “I miei biglietti”.

Acquista il biglietto da “Cerca Percorso”

Nella sezione “Cerca percorso” è possibile calcolare un itinerario inserendo origine e destinazione.
Vengono mostrate le opzioni a disposizione per la data e l’orario selezionati.
È possibile acquistare con un solo click la tariffa migliore per il viaggio selezionato.

Valida e viaggia

Nella pagina “I miei biglietti” trovi i biglietti “Da usare” e “Scaduti”.
Clicca su un biglietto per accedere alla relativa pagina di dettaglio.

I biglietti acquistati devono essere validati cliccando su “Valida” e successivamente su “Validazione manuale”. 

Ricordati di validare il biglietto alla salita su ogni mezzo utilizzato.

Ora il tuo biglietto è pronto per essere utilizzato: buon viaggio con OpenMove!

Frequently asked questions

Sì, l’app MaaS Veneto è scaricabile gratuitamente.

Per scaricare l’app MaaS Veneto clicca su questi link dal tuo cellulare: AppStore, PlayStore. In alternativa entra nel Play Store Google o nell’App Store Apple e cerca “MaaS Veneto”.

Sì, è possibile. Se non puoi scaricare l’app sul tuo cellulare (ad esempio per limiti di traffico telefonico oppure per mancanza di spazio sul dispositivo) puoi utilizzare la webapp raggiungibile da qui: veneto.openmove.com

Se si riscontra un problema consigliamo di scollegare e ricollegare la carta di credito. Questa operazione potrebbe essere necessaria in alcuni casi per delle procedure di sicurezza del nostro partner finanziario. Per ricevere supporto relativamente alla carta di credito e al wallet contatta il servizio clienti.

Per verificare la bontà della carta, la procedura prevede un’autorizzazione di pagamento pari a 1€, transazione che non viene però effettuata in alcun modo. Se verifica infatti l’estratto conto della carta a fine mese, riscontrerà che non vi è alcuna transazione effettuata.

Ad oggi non è possibile pagare con Paypal perché le commissioni richieste sono troppo alte rispetto al costo medio dei biglietti e non vogliamo che questi costi ricadano sugli utenti.

Se hai problemi con la registrazione, contattaci via email per ricevere supporto al seguente indirizzo (support@openmove.com)

Se hai dubbi o problemi sull’utilizzo dell’app ti consigliamo di consultare il materiale informativo presente nel sito web oppure di contattarci per chiarire insieme ogni dubbio o risolvere.

OpenMove è una piattaforma di vendita di biglietti di trasporto e sosta: per problemi relativi ai biglietti (corse, tariffe, validità, ecc.) ti consigliamo di contattare direttamente il fornitore del servizio di trasporto che trovi nel dettaglio di ciascun titolo di viaggio. Per problemi relativi all’app o webapp, contattaci all’indirizzo mail support@openmove.com 

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L’app MaaS Veneto è lo strumento che ti consente di trovare le informazioni sulla mobilità e di acquistare comodamente col tuo smartphone i biglietti integrati del progetto MaaS della Regione del Veneto.